När du hyr ut en husbil eller husvagn via MyCamper ingår automatiskt en försäkring via Omocom. Denna information svarar på de vanligaste frågorna om försäkring och förklarar vart du ska vända dig om olyckan är framme.

Om det skulle finnas frågor som du inte får svar på i informationen är du mer än välkommen att kontakta Omocom - De hjälper gärna till!

Har något hänt?

Om något har hänt och du vill anmäla en skada, följ dessa steg:

Behöver du väghjälp? Ring ett av följande nummer, beroende på varifrån fordonet kommer, och informera dem om att du har en försäkring via Omocom:
a. Finland: RedGo
+358 9 3747 7431
b. Norge: RedGo
(0047) 242 401 86
c. Sverige: RedGo
+46 8 731 40 68
d. Danmark: Falck
+45 70 202 908
e. Tyskland: Kontakta valfri leverantör av väghjälp. Om fordonet inte kan repareras på plats transporteras det alltid till närmaste verkstad som kan reparera det. (Faktura kan ställas till: Omocom Försäkring AB, Birkagatan 1, 113 36 Stockholm, Sverige / [email protected])
f. Österrike: 24/7 Assistance
+43 5 050 247 365 147
Om du ska anmäla en skada hittar du en länk direkt i din bokning under rubriken "Försäkring". Genom att använda denna länk är fordonets och bokningens uppgifter förifyllda för en snabbare process. När du har skickat in din skadeanmälan via länken kommer du att kontaktas av en handläggare som hjälper dig vidare. Om fordonet fortfarande är körbart kan du skapa skadeanmälan efter att bokningen har avslutats

Observera! Om du har frågor om ett specifikt försäkringsärende, vänligen kontakta Omocom genom att svara på ett mejl i ditt registrerade ärende, så skickas frågan direkt till din handläggare. MyCampers kundservice kan inte besvara frågor om försäkringsärenden.

Har du krockat med ett annat fordon?

Utöver att skicka in en skadeanmälan, se till att även fylla i denna krockrapport tillsammans med föraren av det andra fordonet

Vilka villkor gäller i Sverige?

Nedan hittar du försäkringsvillkoren.

Hur får jag försäkringen?

Försäkringen är ordnad som en gruppförsäkring av MyCamper och gäller för uthyrningar där fordonsägaren har valt att inkludera den. Om den är inkluderad ger den försäkringsskydd under hela uthyrningsperioden.

Vad täcker försäkringen?

Försäkringen täcker skada, förlust eller stöld som inträffar inom EES och Storbritannien.

Kan jag strunta i att ha bilförsäkring nu?

Nej, Omocoms försäkringslösning kräver att fordonet omfattas av minst en lagstadgad trafikförsäkring. Observera att skydd för skador på det egna fordonet (helförsäkring) endast tillhandahålls om fordonet är helförsäkrat utanför uthyrningsperioden. Om ett sådant skydd saknas täcks inte vissa typer av skador.

Varför behöver jag en lagstadgad trafikförsäkring?

Omocoms försäkringslösning täcker där den lagstadgade trafikförsäkringen inte täcker, till exempel vid stöld eller skador som uppstår när fordonet är uthyrt till tredje part.

Om en skada eller stöld kan ersättas av den lagstadgade trafikförsäkringen ersätter Omocom kostnader för självrisken som betalats till det bolaget.

Exempel på skador som ersätts:

Trafikolycka som orsakar skada på fordonet
Uppsåtlig skada - någon kastar en sten på fordone
Stöld - en okänd person stjäl och kör iväg med fordonet
En buckla på fordonet orsakad av att man backat in i ett föremål av misstag
Stenskott på vindrutan. Detta gäller endast för husbilar och campervans
Skador på interiör och tak i husbilens förarhytt och boendedel. Den maximala ersättningen är 50 000 SEK
Personlig egendom (om du råkar gå sönder något) - skador på personlig egendom som normalt finns i fordonet och tillhör ägaren eller en medlem i hens hushåll. Försäkringen gäller dock inte stöldbegärlig egendom, kontanter eller värdehandlingar. Den maximala ersättningen är 10 000 SEK
Förlust av eller skada på nycklar och eventuell omkodning och/eller låsbyte. Förlust av en nyckel måste polisanmälas. Den maximala ersättningen är 10 000 SEK
Rengöring av tank - vid feltankning ersätts kostnaderna för rengöring av bränsletank, bränsleledningar och bränslefilter. Den maximala ersättningen är 50 000 SEK. Bogsering till närmaste verkstad ersätts också. Feltankning av vattentanken ingår också
Ersättning vid regress, endast för tillämpliga länder. Se villkor för specifika belopp

Exempel på skador som inte ersätts:

Mindre repor eller normalt slitage som inte påverkar fordonets användbarhet
Slitage, rost, korrosion eller annat som beror på bristande underhåll av fordone

Hur kan jag sänka min självrisk?

Genom att lägga till tillägget för självriskreducering under bokningsprocessen eller när som helst innan bokningen börjar kan du sänka självrisken till 5 000 SEK.

Vad är ett avbokningsskydd?

Avbokningsskydd kan läggas till under bokningsprocessen. Det täcker avbokningskostnaden om du behöver avboka på grund av:

Akut sjukdom, olycka eller dödsfall som drabbar dig, en nära anhörig, en medresenär eller en person du besöker under resan
Oväntad uppsägning från en fast anställning
Oväntat påbörjande av en anställning
Du kan inte resa på grund av oplanerade mobiliseringsorder från försvarsmakten, civilförsvaret eller räddningstjänsten
Ditt husdjur drabbas av en akut sjukdom eller olycka
Väsentlig skada på ditt hem

Se villkor för specifika förutsättningar och begränsningar.

Vad är Omocom?

Omocom är ett försäkringsbolag. Omocom Försäkring AB utformar, distribuerar och tecknar försäkringen - vilket innebär att Omocom bär försäkringsrisken och är den officiella försäkringsgivaren.

Omocom har ett eget skadeteam som hanterar skador snabbt och smidigt.

Kontakta Omocom

Frågor om ett pågående skadeärende kan med fördel ställas direkt i den e-posttråd som skapats i samband med ditt ärende. Allmänna frågor kan riktas till:

Observera att Omocom inte kan ta emot skadeanmälningar via telefon eller e-post.

Försäkringsinformation