Försäkringsinformation

När du hyr ut en husbil eller husvagn via MyCamper ingår automatiskt en försäkring via Omocom. Denna information svarar på de vanligaste frågorna om försäkring och förklarar vart du ska vända dig om olyckan är framme.

Om det skulle finnas frågor som du inte får svar på i informationen är du mer än välkommen att kontakta Omocom - De hjälper gärna till!

Har något hänt?

Har du råkat ut för något och du vill skapa ett försäkringsärende, följ dessa steg:

1. Behöver du väghjälp? Ring något av följande nummer, beroende på var fordonet kommer ifrån, och informera om att du har försäkring via Omocom:
   a. Finland: RedGo
   +358 9 3747 7431
   b. Norge: RedGo
   (0047) 242 401 86
   c. Sverige: RedGo
   +46 8 731 40 68
   d. Danmark: Falck
   +45 70 202 908
   d. Tyskland: Falck
   +46 8 731 40 68
   d. Österrike: Falck
   +46 8 731 40 68
2. Om du ska skapa ett försäkringsärende hittar du en länk direkt i din bokning under rubriken "Försäkring". Genom att använda denna länk är dina fordons- och bokningsuppgifter förifyllda för en smidigare process. När du har skickat in din skadeanmälan via länken får du kontakt med en handläggare som hjälper dig vidare. Om fordonet är körbart går det bra att göra en skadeanmälan även efter avslutad uthyrning.

Obs! Har du frågor kring ett specifikt försäkringsärende, vänd dig till Omocom genom att svara på ett mejl i ditt registrerade ärende, så skickas frågan direkt till din handläggare. MyCampers kundtjänst kan inte besvara frågor kring försäkringsärende.

Hur tecknar jag en försäkring?

Du behöver inte göra någonting alls! Försäkringen aktiveras automatiskt när din MyCamper-bokning startar.

Försäkringen är en så kallad obligatorisk gruppförsäkring, vilket innebär att den ingår vid uthyrning via MyCamper. Försäkringen gäller under hela hyresperioden hos MyCamper.

Vad täcker försäkringen?

Försäkringen täcker skada, förlust eller stöld som uppstår inom EES och Storbritannien

Kan jag strunta i att ha en fordonsförsäkring nu?

Nej, Omocoms försäkringslösning kräver att fordonet omfattas av en grundläggande fordonsförsäkring.

Varför behöver jag en grundläggande fordonsförsäkring?

Omocoms försäkringslösning täcker där grundfordonsförsäkringen inte täcker, t ex vid stöld eller skada som uppstår när fordonet har hyrts ut till andra eller tredje part.

Om en skada eller stöld kan ersättas av den ordinarie fordonsförsäkringen ersätter Omocom kostnader för t ex självrisk som betalats till ordinarie försäkringsbolag.

Exempel på skador som ersätts:

• Trafikolycka som orsakar en skada på fordonet
• Avsiktlig skada – någon kastar en sten mot fordonet
• Stöld – En okänd person stjäl och kör iväg med fordonet
• En buckla på fordonet orsakat av att man av misstag har backat in i ett föremål
• Stenskott på vindrutan

Exempel på skador som inte ersätts:

• Felaktig tankning (kan täckas av "allriskskydd", vilket är en valfri försäkring som väljs av fordonsägaren)
• Mindre repor eller normalt förekommande slitage som inte påverkar fordonets användbarhet
• Slitage, rost, frätning eller som beror på bristande underhåll av fordonet

Varför rekommenderar vi allriskskyddet?

Allriskskyddet är ett bra komplement, som vi varmt rekommenderar, till den obligatoriska försäkringen eftersom det är ett extra skydd mot oväntade och oönskade skador som lätt kan uppstå när du hyr ut din bil.

Exempel på skador som ersätts:

1. Invändiga skador är skador på interiör och tak i husbilens kupé och bodel. Den maximala ersättningen är 50 000 kronor.
2. Personlig egendom (om du råkar ha sönder något) - Skador på personlig egendom som normalt finns i fordonet och som tillhör ägaren eller en medlem av hans/hennes hushåll. Försäkringen gäller dock inte stöldbegärlig egendom, kontanter eller värdehandlingar. Den maximala ersättningen är 10 000 SEK.
3. Förlust av eller skada på nycklar och eventuell omkodning och/eller byte av lås. Förlust av nyckel ska polisanmälas. Den maximala ersättningen är 10 000 SEK.
4. Rengöring av tanken - Vid feltankning ersätts kostnader för rengöring av bränsletank, bränsleledningar och bränslefilter. Den maximala ersättningen är 50 000 SEK. Bogsering till närmaste verkstad ersätts också. Fel tankning av vattentanken ingår.

Vad är Omocom?

Omocom är ett försäkringsbolag. Omocom Försäkring AB utformar, distribuerar och tecknar försäkringen – vilket innebär att Omocom bär försäkringsrisken och är det officiella försäkringsbolaget.

Omocom har ett eget skaderegleringsteam som hanterar skadeanmälningar snabbt och smidigt. Om du behöver rapportera en skada gör du det via external.omocom.se/claimsform

Ersättning

Ersättning kan ske genom reparation, ersättning av motsvarande egendom eller utbetalt i kontanter.

Utbetalning sker med Omocoms betalpartner Trustly – du har oftast dina pengar inom några få minuter från påbörjad utbetalning!

Kontakta Omocom

Behöver du anmäla en skada gör du det via följande länk: external.omocom.se/claimsform

Frågor om ett pågående skadeståndsanspråk kan med fördel ställas direkt i den e-posttråd som skapats i samband med ditt skadeärende.

• +46 8-520 278 70
• [email protected]

Observera att Omocom inte har möjlighet att ta emot skadeståndskrav via telefon eller e-post.