Forsikringsinformasjon

Når du leier ut bobil eller campingvogn via MyCamper, følger det automatisk med en forsikring via Omocom. Denne informasjonen gir svar på de vanligste spørsmålene om forsikring og forklarer hvor du skal henvende deg hvis uhellet er ute.

Hvis det skulle være spørsmål som du ikke får svar på i informasjonen, er du hjertelig velkommen til å kontakte Omocom - de hjelper deg gjerne!

Har noe skjedd?

Dersom du har støtt på noe og du vil opprette en forsikringssak, følg disse trinnene:

1. Trenger du veihjelp? Ring ett av følgende numre, avhengig av hvor kjøretøyet er fra, og informer dem om at du har forsikring via Omocom:
   a. Finland: RedGo
   +358 9 3747 7431
   b. Norge: RedGo
   (0047) 242 401 86
   c. Sverige: RedGo
   +46 8 731 40 68
   d. Danmark: Falck
   +45 70 202 908
   d. Tyskland: Falck
   +46 8 731 40 68
   d. Østerrike Falck
   +46 8 731 40 68
2. Skal du opprette en forsikringssak finner du en lenke direkte i bestillingen din under overskriften "Forsikring". Ved å bruke denne lenken er kjøretøyet og bestillingsdetaljene forhåndsutfylt for en smidigere prosess. Når du har sendt inn kravet ditt via lenken, vil du bli kontaktet av en administrator som vil hjelpe deg videre. Dersom kjøretøyet er kjørbart, er det mulig å opprette en skademelding etter at bestillingen er avsluttet.

Merk! Hvis du har spørsmål om en spesifikk forsikringssak, kan du kontakte Omocom ved å svare på en e-post i din registrerte sak, så vil spørsmålet bli sendt direkte til din saksbehandler. MyCampers kundeservice kan ikke svare på spørsmål om forsikringssaker.

Hvordan tegner jeg en forsikring?

Du trenger ikke å gjøre noe i det hele tatt! Forsikringen aktiveres automatisk når din MyCamper-bestilling starter.

Forsikringen er en såkalt obligatorisk gruppeforsikring, som betyr at den er inkludert i leie via MyCamper. Forsikringen gjelder for hele leieperioden med MyCamper.

Hva dekker forsikringen?

Forsikringen dekker skade, tap eller tyveri som skjer innenfor EØS og Storbritannia.

Kan jeg velge å ikke ha en kjøretøysforsikring?

Nei, Omocoms forsikringsløsning krever at kjøretøyet er dekket av en grunnleggende kjøretøyforsikring.

Hvorfor trenger jeg grunnleggende kjøretøyforsikring?

Omocoms forsikringsløsning dekker der den grunnleggende kjøretøyforsikringen ikke dekker, for eksempel ved tyveri eller skade som oppstår når kjøretøyet er leid ut til annen eller tredjepart.

Dersom en skade eller tyveri kan erstattes av den ordinære kjøretøyforsikringen, refunderer Omocom kostnader til for eksempel egenandeler betalt til ordinære forsikringsselskaper.

Eksempler på skader som erstattes:

• Trafikkulykke som forårsaker skade på kjøretøyet
• Forsettlig skade - noen kaster en stein mot kjøretøyet
• Tyveri - En ukjent person stjeler og kjører av gårde med kjøretøyet
• En bulk i kjøretøyet forårsaket av å rygge inn i en gjenstand ved et uhell
• Steinskudd på frontruta

Eksempler på skader som ikke erstattes:

• Feilfylling av drivstoff (kan dekkes under «ulykkesdekningen», som er en valgfri forsikring som velges av kjøretøyets eier)
• Mindre riper eller normal slitasje som ikke påvirker brukervennligheten til kjøretøyet
• Slitasje, rust, korrosjon på grunn av manglende vedlikehold av kjøretøyet

Hvorfor anbefaler vi ulykkesdekning?

Ulykkesdekning er et flott supplement, som vi anbefaler på det sterkeste, til den obligatoriske forsikringen, siden det er en ekstra dekning for uventede og uønskede skader som lett kan oppstå når du leier ut bilen din.

Eksempler på skader som erstattes:

1. Innvendig skade er skader på interiør og tak i bobilens kupé og oppholdsrom. Maksimal kompensasjon er 50 000 NOK.
2. Personlige eiendeler (hvis du ødelegger noe ved et uhell) - skade på personlige eiendeler som normalt befinner seg i kjøretøyet og som tilhører eieren eller et medlem av hans/hennes husstand. Forsikringen gjelder imidlertid ikke for tyveriutsatte eiendeler, kontanter eller verdifulle dokumenter. Maksimal erstatning er 10 000 NOK.
3. Tap av eller skade på nøkler og eventuell omkoding og/eller utskifting av lås. Tap av nøkkel må meldes til politiet. Maksimal erstatning er 10 000 NOK.
4. Rengjøring av tanken - Ved feilfylling av drivstoff dekkes kostnader til rengjøring av drivstofftank, drivstoffledninger og drivstoffilter. Maksimal kompensasjon er 50 000 NOK. Tauing til nærmeste verksted dekkes også. Feilfylling av vanntanken er inkludert.

Hva er Omocom?

Omocom er et forsikringsselskap. Omocom Försäkring AB utformer, distribuerer og tegner forsikringen - det vil si at Omocom bærer forsikringsrisikoen og er den offisielle forsikringsgiveren.

Omocom har et eget skadehåndteringsteam som håndterer skader raskt og smidig. Hvis du trenger å melde en skade, gjør du det via external.omocom.se/claimsform.

Erstatning

Erstatning kan gis gjennom reparasjoner, erstatning av tilsvarende eiendom eller betales kontant.

Betaling skjer med Omocoms betalingspartner Trustly – du får vanligvis pengene dine innen få minutter etter at utbetalingen har startet!

Kontakt Omocom

Hvis du trenger å melde en skade, kan du gjøre det via følgende lenke: external.omocom.se/claimsform

Spørsmål om en pågående skadesak kan med fordel stilles direkte i e-posttråden som er opprettet i forbindelse med skadesaken din.

• +46 8-520 278 70
• [email protected]

Vær oppmerksom på at Omocom ikke kan motta skademeldinger via telefon eller e-post.