Forsikringsinformasjon

Når du leier ut et campingkjøretøy via MyCamper, er forsikring automatisk inkludert via Omocom. Denne informasjonen besvarer de vanligste spørsmålene om forsikringen og forklarer hvor du skal henvende deg ved skade eller ulykke.

Hvis det skulle dukke opp spørsmål som du ikke får svar på i informasjonen, er du hjertelig velkommen til å kontakte Omocom, de hjelper gjerne!

Har noe skjedd?

Hvis noe har skjedd og du ønsker å melde en skade, følg disse stegene:

1. Trenger du veihjelp? Ring ett av følgende numre, avhengig av hvor kjøretøyet er fra, og informer dem om at du har forsikring via Omocom:
   a. Finland: RedGo
   +358 9 3747 7431
   b. Norge: RedGo
   (0047) 242 401 86
   c. Sverige: RedGo
   +46 8 731 40 68
   d. Danmark: Falck
   +45 70 202 908
   e. Tyskland: Kontakt en valgfri leverandør av veihjelp. Hvis kjøretøyet ikke kan repareres på stedet, vil det alltid bli transportert til nærmeste verksted som kan reparere det. (Faktura kan utstedes til: Omocom Försäkring AB, Birkagatan 1, 113 36 Stockholm, Sverige / [email protected])
   f. Østerrike: 24/7 Assistance
   +43 5 050 247 365 147
2. Hvis du skal melde en skade, finner du en lenke direkte i bestillingen din under overskriften "Forsikring". Ved å bruke denne lenken er kjøretøy- og bestillingsdetaljene dine forhåndsutfylt for en raskere prosess. Når du har sendt inn skademeldingen din via lenken, vil du bli kontaktet av en saksbehandler som hjelper deg videre. Hvis kjøretøyet fortsatt er kjørbart, kan du opprette skademeldingen etter at bestillingen er avsluttet.

Merk! Hvis du har spørsmål om en spesifikk forsikringssak, kan du kontakte Omocom ved å svare på en e-post i din registrerte sak, så vil spørsmålet bli sendt direkte til din saksbehandler. MyCampers kundeservice kan ikke svare på spørsmål om forsikringssaker.

Hvordan får jeg forsikringen?

Forsikringen er ordnet som en gruppeforsikring av MyCamper og gjelder for utleie der kjøretøyeieren har valgt å inkludere den. Hvis den er inkludert, gir den forsikringsdekning i hele leieperioden.

Hva dekker forsikringen?

Forsikringen dekker skade, tap eller tyveri som oppstår innenfor EØS og Storbritannia.

Kan jeg droppe å ha bilforsikring nå?

Nei, Omocoms forsikringsløsning krever at kjøretøyet er dekket av minst en lovpålagt ansvarsforsikring. Vær oppmerksom på at dekning for skade på eget kjøretøy (kaskoforsikring) kun ytes hvis kjøretøyet har kaskoforsikring utenfor leieperioden. Hvis slik dekning ikke er på plass, vil visse typer skader ikke bli dekket.

Hvorfor trenger jeg en lovpålagt ansvarsforsikring?

Omocoms forsikringsløsning dekker der den lovpålagte ansvarsforsikringen ikke dekker, for eksempel ved tyveri eller skade som oppstår når kjøretøyet er leid ut til en tredjepart.

Hvis en skade eller tyveri kan kompenseres av den lovpålagte ansvarsforsikringen, refunderer Omocom kostnader for egenandel betalt til det selskapet.

Eksempler på skader som erstattes:

• Trafikkulykke som forårsaker skade på kjøretøyet
• Tilsiktet skade - noen kaster en stein på kjøretøyet
• Tyveri - en ukjent person stjeler og kjører av sted med kjøretøyet
• En bulk i kjøretøyet forårsaket av å rygge inn i en gjenstand ved et uhell
• Steinsprut på frontruten. Dette gjelder kun for bobiler og bybobiler
• Skade på interiør og tak i bobilens førerhus og bodel. Maksimal erstatning er 50 000 NOK
• Personlig eiendom (hvis du ved et uhell ødelegger noe) - skade på personlig eiendom som normalt befinner seg i kjøretøyet og tilhører eieren eller et medlem av hans/hennes husstand. Forsikringen gjelder imidlertid ikke tyveriutsatt eiendom, kontanter eller verdidokumenter. Maksimal erstatning er 10 000 NOK
• Tap av eller skade på nøkler og eventuell omkoding og/eller låsbytte. Tap av en nøkkel må anmeldes til politiet. Maksimal erstatning er 10 000 NOK
• Rengjøring av tanken - ved feilfylling refunderes kostnadene for rengjøring av drivstofftanken, drivstoffledninger og drivstoffilter. Maksimal erstatning er 50 000 NOK. Tauing til nærmeste verksted refunderes også. Feilfylling av vanntanken er også inkludert.
• Erstatning ved regress, kun for relevante land. Se vilkår for spesifikke beløp

Eksempler på skader som ikke erstattes:

• Mindre riper eller normal slitasje som ikke påvirker kjøretøyets brukbarhet
• Slitasje, rust, korrosjon eller annet som skyldes manglende vedlikehold av kjøretøyet

Hvordan kan jeg redusere egenandelen min?

Ved å legge til tillegget for egenandelsreduksjon under bestillingsprosessen eller når som helst før bestillingen starter, kan du redusere egenandelen til 5 000 NOK.

Hva er avbestillingsbeskyttelse?

Avbestillingsbeskyttelse kan legges til under bestillingsprosessen. Den dekker avbestillingskostnaden hvis du må avbestille på grunn av:

• Akutt sykdom, ulykke eller dødsfall som rammer deg, en nær slektning, en medreisende eller en person du besøker under reisen
• Uventet oppsigelse fra fast ansettelse
• Uventet oppstart av ansettelse
• Du er ute av stand til å reise på grunn av uplanlagte mobiliseringsordrer fra forsvaret, sivilforsvaret eller redningstjenesten
• Kjæledyret ditt rammes av akutt sykdom eller ulykke
• Betydelig skade på hjemmet ditt.

Se vilkår for spesifikke betingelser og begrensninger.

Hva er Omocom?

Omocom er et forsikringsselskap. Omocom Försäkring AB utformer, distribuerer og tegner forsikringen - det vil si at Omocom bærer forsikringsrisikoen og er den offisielle forsikringsgiveren.

Omocom har et eget skadeteam som håndterer skader raskt og smidig.

Kontakt Omocom

Spørsmål om en pågående skadesak kan med fordel stilles direkte i e-posttråden som er opprettet i forbindelse med skadesaken din.

• 23 65 13 83
• [email protected]

Vær oppmerksom på at Omocom ikke kan motta skademeldinger via telefon eller e-post.