Forsikringsinformation

Når du udlejer en autocamper eller campingvogn via MyCamper, er der automatisk inkluderet en forsikring via Omocom. Denne information besvarer de mest almindelige spørgsmål om forsikring og forklarer, hvor du skal henvende dig i tilfælde af en ulykke.

Hvis der skulle være spørgsmål, som du ikke får svar på i informationen, er du mere end velkommen til at kontakte Omocom - de hjælper gerne!

Er der sket noget?

Hvis uheldet har været ude, og du vil oprette en forsikringssag, skal du følge disse trin:

1. Har du brug for vejhjælp? Ring til et af følgende numre, afhængigt af hvor køretøjet er fra, og oplys, at du har forsikring via Omocom:
   a. Finland: RedGo
   +358 9 3747 7431
   b. Norge: RedGo
   (0047) 242 401 86
   c. Sverige: RedGo
   +46 8 731 40 68
   d. Danmark: Falck
   +45 70 202 908
   d. Tyskland: Falck
   +46 8 731 40 68
   d. Østrig: Falck
   +46 8 731 40 68
2. Ønsker du at oprette en forsikringssag, finder du et link direkte i din booking under overskriften "Forsikring". Ved at bruge dette link er dine køretøjs- og bookingoplysnigner forududfyldt for at lette processen. Når du har indsendt din skadesanmeldelse via linket, vil du blive kontaktet af en sagsbehandler, som hjælper dig videre. Hvis køretøjet er kørselsdygtigt, kan du foretage en skadesanmeldelse, selv efter at udlejningen er afsluttet.

OBS! Har du spørgsmål til forsikringen eller et specifikt forsikringsforhold, så kontakt venligst Omocom. MyCampers kundeservice kan ikke besvare spørgsmål om forsikringssager.

Hvordan tegner jeg en forsikring?

Du behøver ikke at gøre noget som helst! Forsikringen aktiveres automatisk, når din MyCamper-booking starter.

Forsikringen er en såkaldt obligatorisk gruppeforsikring, hvilket betyder, at den er inkluderet ved leje via MyCamper. Forsikringen gælder i hele lejeperioden hos MyCamper.

Hvad dækker forsikringen?

Forsikringen dækker skader, tab eller tyveri, der sker inden for EØS og Storbritannien

Kan jeg undlade at skaffe en bilforsikring for nu?

Nej, Omocoms forsikringsløsning kræver, at køretøjet er dækket af en grundlæggende køretøjsforsikring.

Hvorfor har jeg brug for en grundlæggende køretøjsforsikring?

Omocoms forsikringsløsning dækker, hvor den grundlæggende køretøjsforsikring ikke dækker, for eksempel ved tyveri eller skade, der sker, når køretøjet er udlejet til andre eller tredjeparter.

Hvis en skade eller tyveri kan erstattes af den almindelige køretøjsforsikring, refunderer Omocom udgifter for eksempelvis selvrisiko betalt til ordinært forsikringsselskab.

Eksempler på skader, for hvilke man kan få erstatning:

• Færdselsuheld, der forårsager skade på køretøjet
• Forsætlig skade - nogen kaster en sten mod køretøjet
• Tyveri – en ukendt person stjæler og kører væk med køretøjet
• En bule på køretøjet forårsaget af, at man ved et uheld bakker ind i en genstand
• Stenslag på forruden

Eksempler på skader, man ikke kan få erstatning for:

• Fejltankning (Kan være dækket af "uheldsdækningen," som er en valgfri forsikring som vælges til af køretøjets ejer).
• Mindre ridser eller normal slitage, der ikke påvirker køretøjets anvendelighed
• Slitage, rust eller korrosion, der skyldes manglende vedligeholdelse af køretøjet

Hvorfor anbefaler vi uheldsdækning?

Uheldsdækning er et godt supplement, som vi varmt anbefaler til den lovpligtige forsikring, da det er en ekstra dækning af uventede og uønskede skader, der let kan opstå, når du udlejer din bil.

Eksempler på skader, for hvilke man kan få erstatning:

1. Indvendig skade er skader på interiør og loft i autocamperens rum og opholdsstue. Den maksimale kompensation er på 35 000 DKK.
2. Personlige ejendele (hvis noget skulle gå i stykker) - skade på personlige ejendele, der normalt befinder sig i køretøjet, og som tilhører ejeren eller et medlem af dennes husstand. Forsikringen gælder dog ikke for tyveriudsatte ejendele, kontanter eller værdifulde dokumenter. Den maksimale kompensation er på 7 000 DKK.
3. Tab eller beskadigelse af nøgler og eventuel omkodning og/eller udskiftning af lås. Bortkomst af nøgle skal politianmeldes. Den maksimale kompensation er på 7 000 DKK.
4. Rengøring af tanken - I tilfælde af forkert tankning refunderes omkostningerne til rengøring af brændstoftank, brændstofledninger og brændstoffilter. Den maksimale kompensation er på 35 000 DKK. Bugsering til nærmeste værksted refunderes også. Forkert tankning af vandtanken er inkluderet.

Hvad er Omocom?

Omocom er et forsikringsselskab. Omocom Försäkring AB designer, distribuerer og tegner forsikringen – hvilket betyder, at Omocom bærer forsikringsrisikoen og er det officielle forsikringsselskab.

Omocom har sit eget skadebehandlingsteam, der håndterer skader hurtigt og problemfrit. Hvis du har brug for at anmelde en skade, gør du det via external.omocom.se/claimsform

Erstatning

Erstatning kan ske gennem reparation, udskiftning af tilsvarende ejendom eller kontant udbetaling.

Udbetaling foregår med Omocoms betalingspartner Trustly – du har oftest dine penge inden for få minutter efter start af udbetalingen!

Kontakt Omocom

Hvis du har brug for at anmelde en skade, kan du gøre det via følgende link: external.omocom.se/claimsform

Spørgsmål om en igangværende skadesanmeldelse kan med fordel stilles direkte i den e-mailtråd, der oprettedes i forbindelse med din skadeanmeldelse.

• +46 8-520 278 70
• [email protected]

Bemærk venligst, at Omocom ikke er i stand til at modtage skadeskrav via telefon eller e-mail.