Tietoa Vakuutuksesta

Kun annat matkailuajoneuvon vuokralle MyCamperin kautta, vakuutus sisältyy automaattisesti Omocomin kautta. Nämä tiedot vastaavat yleisimpiin vakuutukseen liittyviin kysymyksiin ja kertovat, mihin voit ottaa yhteyttä vahingon tai onnettomuuden sattuessa.

Jos esiin nousee kysymyksiä, joihin et saa vastausta näistä tiedoista, voit ottaa yhteyttä Omocomiin - he auttavat mielellään!

Onko sattunut jotain?

Jos jotain on sattunut ja haluat tehdä vahinkoilmoituksen, seuraa näitä ohjeita:

1. Tarvitsetko tiepalvelua? Soita johonkin seuraavista numeroista riippuen siitä, mistä ajoneuvo on kotoisin, ja ilmoita heille, että sinulla on vakuutus Omocomin kautta:
   a. Suomi: RedGo
   +358 9 3747 7431\n
   b. Norja: RedGo
   (0047) 242 401 86\n
   c. Ruotsi: RedGo
   +46 8 731 40 68
   d. Tanska: Falck
   +45 70 202 908
   e. Saksa: Ota yhteyttä haluamaasi tiepalvelun tarjoajaan. Jos ajoneuvoa ei voida korjata paikan päällä, se kuljetetaan aina lähimpään korjaamoon, joka voi korjata sen. (Lasku voidaan osoittaa: Omocom Försäkring AB, Birkagatan 1, 113 36 Stockholm, Sverige / [email protected])
   f. Itävalta: 24/7 Assistance
   +43 5 050 247 365 147
2. Jos aiot tehdä vahinkoilmoituksen, löydät linkin suoraan varauksestasi otsikon "Vakuutus" alta. Kun käytät tätä linkkiä, ajoneuvosi ja varauksesi tiedot ovat esitäytettyjä prosessin nopeuttamiseksi. Kun olet lähettänyt vahinkoilmoituksesi linkin kautta, sinuun ottaa yhteyttä käsittelijä, joka auttaa sinua eteenpäin. Jos ajoneuvolla voi vielä ajaa, voit tehdä vahinkoilmoituksen varauksen päätyttyä

Huom! Jos sinulla on kysyttävää tietystä vakuutustapauksesta, ota yhteyttä Omocomiin vastaamalla sähköpostiin rekisteröidyssä tapauksessasi, niin kysymys lähetetään suoraan henkilölle, joka käsittelee asiaasi. MyCamperin asiakaspalvelu ei voi vastata vakuutusasioita koskeviin kysymyksiin.

Miten saan vakuutuksen?

MyCamper on järjestänyt vakuutuksen ryhmävakuutuksena, ja se koskee vuokrauksia, joissa ajoneuvon omistaja on valinnut sen sisällytettäväksi. Jos se on sisällytetty, se tarjoaa vakuutussuojan koko vuokra-ajan.

Mitä vakuutus kattaa?

Vakuutus kattaa vahingot, menetykset tai varkaudet, jotka tapahtuvat ETA-alueella ja Iso-Britanniassa.

Voinko jättää autovakuutuksen ottamatta nyt?

Et, Omocomin vakuutusratkaisu edellyttää, että ajoneuvolla on vähintään lakisääteinen liikennevakuutus. Huomaa, että oman ajoneuvon vahinkojen suoja (kattava vakuutus) tarjotaan vain, jos ajoneuvolla on kattava vakuutus vuokra-ajan ulkopuolella. Jos tällaista suojaa ei ole, tietyntyyppiset vahingot eivät ole vakuutuksen piirissä.

Miksi tarvitsen lakisääteisen liikennevakuutuksen?

Omocomin vakuutusratkaisu kattaa ne tilanteet, joita lakisääteinen liikennevakuutus ei kata, kuten varkaudet tai vahingot, jotka tapahtuvat ajoneuvon ollessa vuokrattuna kolmannelle osapuolelle.

Jos vahinko tai varkaus voidaan korvata lakisääteisellä liikennevakuutuksella, Omocom korvaa kyseiselle yhtiölle maksetut omavastuukulut.

Esimerkkejä korvattavista vahingoista:

• Liikenneonnettomuus, joka aiheuttaa vahinkoa ajoneuvolle
• Tahallinen vahinko - joku heittää kiven ajoneuvoa päin
• Varkaus - tuntematon henkilö varastaa ajoneuvon ja ajaa sillä pois
• Lommo ajoneuvossa, joka johtuu vahingossa esineeseen peruuttamisesta
• Kivenisku tuulilasissa. Tämä koskee vain matkailuautoja ja retkeilyautoja
• Vahinko matkailuauton sisätilan ja asuintilan sisustukselle ja katolle. Enimmäiskorvaus on 5 000 EUR
• Henkilökohtainen omaisuus (jos rikot jotain vahingossa) - vahinko henkilökohtaiselle omaisuudelle, joka tavallisesti sijaitsee ajoneuvossa ja kuuluu omistajalle tai hänen kotitaloutensa jäsenelle. Vakuutus ei kuitenkaan koske varkausalttiimpaa omaisuutta, käteistä tai arvokkaita asiakirjoja. Enimmäiskorvaus on 1 000 EUR
• Avainten katoaminen tai vaurioituminen ja mahdollinen uudelleenkoodaus ja/tai lukon vaihto. Avaimen katoamisesta on tehtävä rikosilmoitus poliisille. Enimmäiskorvaus on 1 000 EUR
• Säiliön puhdistus - väärin tankkauksen yhteydessä korvataan polttoainesäiliön, polttoaineputkien ja polttoainesuodattimen puhdistuskustannukset. Enimmäiskorvaus on 5 000 EUR. Hinaus lähimpään korjaamoon korvataan myös. Myös vesisäiliön väärin täyttö sisältyy
• Korvaus takautumistapauksissa, vain sovellettavissa maissa. Katso tarkemmat summat ehdoista

Esimerkkejä vahingoista, joita ei korvata:

• Pienet naarmut tai normaali kuluminen, jotka eivät vaikuta ajoneuvon käytettävyyteen
• Kuluminen, ruoste, korroosio tai muu, joka johtuu ajoneuvon puutteellisesta huollosta

Miten voin alentaa omavastuutani?

Lisäämällä omavastuun alennuslisävalinnan varausprosessin aikana tai milloin tahansa ennen varauksen alkua voit alentaa omavastuun 500 euroon.

Mikä on peruutusturva?

Peruutusturva voidaan lisätä varausprosessin aikana. Se kattaa peruutuskustannukset, jos joudut peruuttamaan seuraavista syistä:

• Äkillinen sairaus, onnettomuus tai kuolemantapaus, joka kohtaa sinua, läheistä sukulaistasi, matkakumppaniasi tai henkilöä, jonka luona olet matkasi aikana käymässä
• Odottamaton vakituisen työsuhteen päättäminen
• Odottamaton työsuhteen aloittaminen
• Et pysty matkustamaan puolustusvoimien, väestönsuojelun tai pelastuspalvelun suunnittelemattomien liikekannallepanomääräysten vuoksi
• Lemmikkisi kohtaa äkillisen sairauden tai onnettomuuden
• Huomattava vahinko kodillesi

Katso tarkemmat edellytykset ja rajoitukset ehdoista

Mikä on Omocom?

Omocom on vakuutusyhtiö. Omocom Försäkring AB suunnittelee, jakaa ja allekirjoittaa vakuutuksen - mikä tarkoittaa, että Omocom kantaa vakuutusriskin ja on virallinen vakuutuksenantaja.

Omocomilla on oma vahinkokäsittelytiimi, joka käsittelee vahingot nopeasti ja sujuvasti.

Ota yhteyttä Omocomiin

Kysymykset käynnissä olevasta vahinkotapauksesta voidaan mieluiten esittää suoraan tapaukseesi liittyvässä sähköpostiketjussa. Yleiset kysymykset voidaan osoittaa osoitteeseen:

• 010-332 02 00
• [email protected]

Huomaa, että Omocom ei voi vastaanottaa vahinkoilmoituksia puhelimitse tai sähköpostitse