MyCamperin kautta varattaessa vuokraajat voivat lisätä peruutusvakuutuksen. Tämä vakuutus koskee tapahtumia ennen matkan alkua.
Seuraavat tapahtumat on vakuutettu, jos et vuokraajana pysty aloittamaan varaamaasi matkaa edellyttäen, että ne tapahtuvat varauksen tekemisen jälkeen (luettelo ei ole tyhjentävä).
- Vakava sairaus, vakava tapaturma, työttömyys tai mukana matkustavan henkilön kuolema, tai vuokraajan tai hänen mukanaan matkustavan henkilön lemmikin kuolema.
- Lakko (edellyttää aktiivista osallistumista) suunnitellulla matkareitillä ulkomailla, kaikenlaiset mellakat, karanteeni, ilmastolliset tapahtumat matkakohteessa, jos ne erityisesti vaarantavat vakuutetun hengen ja omaisuuden.
- Vakava vahinko vakuutetun omaisuudelle hänen asuinpaikassaan tulipalon, luonnonmullistusten, varkauden tai vesivahingon seurauksena, jolloin hänen läsnäolonsa kotona on välttämätöntä.
- Vuokratun ajoneuvon noutopaikkaan kulkevan julkisen kulkuneuvon toimintahäiriö tai viivästyminen - joko teknisen vian tai henkilövahingon vuoksi.
Kaikki vakuutetut tapahtumat ja yksityiskohdat löytyvät Baloisen ehdoista.
Vuokranantajalle on ilmoitettava välittömästi, jos matka ei toteudu. Matkan peruuttaminen tapahtuu alustan kautta (siirry varaustietoihin ja peruuta varaus oikeassa yläkulmassa). Baloise Vakuutukselle voi ilmoittaa peruutuksesta verkossa tai puhelimitse numerossa 0800 24 80 11 tai +41 58 285 28 28. Vuokraaja tarvitsee yhteystiedot, vakuutussopimuksen numeron (vuokraaja sai sen varausvahvistuksen mukana) ja yksityiskohtaisen lääkärintodistuksen, kuolintodistuksen tai muun virallisen todistuksen.
Kun Baloise Vakuutus on tarkistanut asiakirjat, vuokralaiselle palautetaan kulut, joista on vähennetty peruutusvakuutuksen hinta.