Versicherungsinformationen - Baloise Versicherung

Die Baloise Versicherung beinhaltet für die vermieteten Fahrzeuge die folgenden Deckungen: Haftpflicht und Vollkasko. Bei einem Wohnwagen läuft die Haftpflichtversicherung über das Zugfahrzeug. Je nach Fahrzeug ist auch der Innenraum obligatorisch versichert (dies kann der:die Vermieter:in selbst entscheiden). Du als Mieter:in kannst für das gemietete Fahrzeug den Versicherungsschutz nach deinen Bedürfnissen ergänzen: Annullierungskostenversicherung, Reisegepäckversicherung und Pannenhilfe.

Selbstbehalt Kasko und Haftpflicht pro Schadenereignis: CHF 2000.-

Du kannst den Selbstbehalt direkt im Buchungsprozess von CHF 2000 auf CHF 200 pro Schadenfall reduzieren.

• Haftpflicht: Deckt von Mieter:in verursachte Schäden an einem fremden Fahrzeug oder an einer Sache. Die Versicherung gilt als Ergänzung zur bestehenden obligatorischen Motorfahrzeughaftpflichtversicherung. Bei nicht-motorisierten Campingfahrzeugen (Wohnwagen) ist die Haftpflichtversicherung über das Zugfahrzeug gedeckt.
• Kasko: Deckt Kollisions-,Feuer-,Elementar-, Schneerutsch-, Diebstahl-, Tier-, Glas-, Vandalen- und Hilfeleistungsschäden (z.B. Hagel, Herabfallen von Schnee, Entwendung, Kollision mit Tieren, Glasbruch) ohne Innenraum und ohne Schäden durch Bedienungsfehler.

Die Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB) mit den Deckungen und Ausschlüssen (z. B. Bedienungsfehler Betriebsschäden, Schäden an Reifen) findest du hier.

Baloise Versicherung gilt in Europa und in den ans Mittelmeer grenzenden Staaten, ohne Kosovo, Russische Föderation, Georgien, Armenien, Aserbaidschan und Kasachstan. Bei Transporten über Meer wird der Versicherungsschutz nicht unterbrochen, wenn Abgangs- und Bestimmungsort innerhalb dieses Raumes liegen.

Melde den Schaden bei Baloise entweder telefonisch (0800 24 80 11 sowie +41 58 285 28 28 bei Verbindungsschwierigkeiten im Ausland) oder via Online-Schadenmeldung (Link gemäss Buchungsbestätigung der Camper-Miete), sobald du von deinen Campingferien zurück bist (ausser bei Haftpflichtschaden und Schaden, welcher dich an der Weiterreise hindert).

Folgende Unterlagen benötigt Baloise bei einem Schadenfall:

• Mietunterlagen (falls vorhanden die Bestätigung über den Fahrzeugwert)
• Kopie vom Fahrzeugausweis
• Führerschein
• Europäisches Unfallprotokoll (ein Muss bei Haftpflichtschäden)

Informieren den:die Vermieter:in über die Schadennummer von Baloise. Sobald der Schaden gemeldet wurde, kümmert sich der:die Vermieter:in um die Reparatur des Schadens. Der:die Vermieter:in behält die Kaution ein und kontaktiert dich, nachdem der Schaden behoben wurde, um die Differenz zu erstatten, falls vorhanden.

Die Pannenhilfe von Baloise übernimmt Kosten bei einem Verkehrsunfall, einer Panne, Vandalismus oder Diebstahl innerhalb von Europa.

Die folgenden Leistungen sind versichert (nicht abschliessende Aufzählung):

• Pannenhilfe vor Ort und Abschleppen - effektive Koste
• Standgebühren (Einstellkosten) bis CHF 250
• Bergung des Campers bis CHF 5000
• Spedition von Ersatzteilen, wenn diese an Ort und Stelle nicht beschafft werden können
• Heimreise aller Insass:innen an den Wohnort in der Schweiz oder Weiterreise an den ursprünglichen Zielort, wenn das Fahrzeug nicht gleichentags repariert werden kann. Die Kosten werden übernommen bis max. 1000 CHF pro Fall für die Heim- oder Weiterreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder für max. 5 Tage und 500 CHF pro Fall für ein Mietfahrzeug der gleichen Kategorie wie das versicherte Fahrzeug.
• Übernachtung, sofern die Heim- oder Weiterreise gleichentags nicht mehr möglich ist oder die Reparatur nicht innert 5 Tagen möglich ist, bis 150 CHF pro Insass:in und Nacht, insgesamt höchstens 1200 CHF pro Fall.
• Rücktransport des fahruntüchtigen Fahrzeuges in die angestammte Garage des/der Vermieters/Vermieterin, wenn es nicht innert 24 Stunden (Schweiz) bzw. nicht innert 5 Tagen (Ausland) repariert werden kann.
• Organisationsservice rund um den Vorfall wie z. B. Taxi bestellen, Mietwagen oder Rückflug organisieren

Das vollumfängliche Leistungspaket ist ersichtlich in den AVB.

Melde dich umgehend bei der Alarmzentrale unter +41 848 801 803 (24h Service). Halte die folgenden Unterlagen bereit:

• Kopie vom Mietvertrag
• Vertragsnummer der Versicherung
• ggf. Original der Tatbestandsaufnahme (Polizeirapport, Unfallprotokoll)
• Originalrechnungen und -quittungen
• Zahlungsverbindung

Die Innenraumversicherung deckt Schäden infolge plötzlicher Zerstörung oder Beschädigung durch Fremd- oder Eigeneinwirkung an Bauteilen im Innen- oder Fahrgastraum sowie im Lade- oder Kofferraum sowie das Mobiliar im Wohnraum inklusive Fenster und Rollos, die elektrischen Geräte im Wohnraum (z. B. Kühlschrank, Boiler, Fernsehgerät), die komplette Gasanlage sowie die Trink- und Abwasseranlage des im Mietvertrag aufgeführten Fahrzeuges (ohne Schäden durch Bedienungsfehler). Bezieht sich die Miete auf ein Fahrzeug mit Dachzelt resp. nur auf ein Dachzelt, so deckt diese Versicherung auch Schäden am Innenraum des Dachzeltes.

Selbstbehalt Innenraumversicherung pro Schadenereignis: CHF 200

Bei der Buchung über MyCamper können Mieter:innen eine Reiserücktrittsversicherung abschliessen. Diese gilt für Ereignisse vor Reiseantritt.

Die folgenden Ereignisse sind versichert, wenn du als Mieter:in deine gebuchte Reise nicht antreten kannst, sofern diese nach Abschluss der Buchung eingetreten sind (nicht abschliessende Aufzählung. Alle versicherten Ereignisse und Details findest du in den AVB.):

• Schwere Erkrankung, schwerer Unfall, Arbeitslosigkeit oder Tod einer mitreisenden Person, des Haustiers von dem:der Mieter:in oder einer mitreisenden Person.
• Streik (vorbehalten aktive Beteiligung) auf der geplanten Reiseroute im Ausland, Unruhen aller Art, Quarantäne, Elementarereignisse an der Reisedestination, wenn diese das Leben und das Eigentum der versicherten Person konkret gefährden.
• Schwere Beeinträchtigung des Eigentums der versicherten Person an ihrem Wohnort infolge Feuer-, Elementar-, Diebstahl- oder Wasserschaden, sodass ihre Anwesenheit zu Hause unerlässlich ist.
• Ausfall oder Verspätung – beides infolge technischen Defekts oder Personenunfalls – des zu benützenden öffentlichen Transportmittels zum Übernahmeort des Mietfahrzeugs.

Alle versicherten Ereignisse und Details findst du in den Bedingungen der Baloise.

Der:Die Vermieter:in ist unverzüglich über die Nichtantritt der Reise zu informieren. Die Stornierung der Reise erfolgt über die Plattform (gehe zu den Buchungsdetails und storniere die Buchung oben rechts). Baloise Versicherung kann online oder telefonisch unter 0800 24 80 11 oder +41 58 285 28 28 über die Stornierung informiert werden. Der:Die Mieter:in benötigt die Kontaktdaten, die Nummer des Versicherungsvertrags (den der:die Mieter:in mit seiner Buchungsbestätigung erhalten hat) und ein detailliertes ärztliches Attest, eine Sterbeurkunde oder eine andere offizielle Bescheinigung.

Nach Prüfung der Unterlagen erhält der:die Mieter:in die Kosten abzüglich der Annullierungskostensversicherung zurückerstattet.

Keinen Selbstbehalt

Die Annullierungskostenversicherung beschränkt sich auf die über MyCamper abgeschlossene Campermiete.

Im Annullierungsfall ist Baloise unverzüglich darüber in Kenntnis zu setzen. Eine Annullierung wird bei Baloise entweder telefonisch (0800 24 80 11 sowie +41 58 285 28 28 bei Verbindungsschwierigkeiten im Ausland) oder via Online-Schadenmeldung (Link gemäss Bestätigungsmail der Camper-Miete) angemeldet. Melde den Annullierungsfall auch unverzügliche an MyCamper und den:die Vermieter:in.

Folgende Dokumente müssen der Baloise u.a. eingereicht werden:

• Mietvertrag und Rechnungen für die Annullierungskosten
• Arztzeugnis, Todesfall-Bescheinigung oder ein anderes offizielles Attest
• Zahlungsverbindung

Versicherungssumme bis zu CHF 5'000: Selbstbehalt von CHF 50

Die Reisegepäckversicherung bietet eine zusätzliche Deckung zu derjenigen der Hausratversicherung. Zu Hause bist du gegen einfachen Diebstahl ausreichend versichert. Sobald du aber deine Lieblingsgegenstände mit auf Reisen nimmst, wie zum Beispiel ein E-Bike oder Fahrrad, eine teure Kamera oder eine Golfausrüstung, reicht der Versicherungsschutz der Hausratversicherung oft nicht mehr aus.