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Informationen zur Versicherung

Wenn du ein Wohnmobil oder einen Wohnwagen über MyCamper mietest, ist die Versicherung über Omocom automatisch inbegriffen. Diese Informationen beantworten die häufigsten Fragen zum Thema Versicherung und erklären, an wen man sich im Falle eines Unfalls wenden kann.

Solltest du Fragen haben, auf die du in den Informationen keine Antwort findest, kannst du dich gerne an Omocom wenden – sie helfen dir gerne weiter!

Ist etwas passiert?

Wenn etwas passiert ist und du einen Versicherungsfall melden möchtest, gehe folgendermaßen vor:

  1. Brauchst du Pannenhilfe? Rufe RedGo/Falck unter +46 8 731 40 68 an und informiere diese, dass du eine Versicherung über Omocom hast.
  2. Wenn du einen Versicherungsfall melden möchtest, findest du einen Link direkt in der Buchung unter der Rubrik "Versicherung". Wenn du diesen Link verwendest, werden deine Fahrzeug- und Buchungsdaten vorausgefüllt, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
  3. Rufe Omocom unter +46 8-520 278 70 an und beschreibe das Problem, damit sie dir helfen können. Du kannst auch eine E-Mail senden oder den Chat verwenden.

Hinweis! Wenn du Fragen zur Versicherung oder zu einem bestimmten Versicherungsfall hast, wenden dich bitte an Omocom. Der Kundendienst von MyCamper kann keine Fragen zu Versicherungsangelegenheiten beantworten.

Wie schließe ich eine Versicherung ab?

Du musst überhaupt nichts tun! Die Versicherung wird automatisch aktiviert, wenn deine MyCamper-Buchung beginnt.

Bei der Versicherung handelt es sich um eine so genannte obligatorische Gruppenversicherung, was bedeutet, dass sie bei der Anmietung über MyCamper inbegriffen ist. Die Versicherung ist für die gesamte Mietdauer bei MyCamper gültig.

Was deckt die Versicherung ab?

Die Versicherung deckt Schäden, Verlust oder Diebstahl, die innerhalb des EWR und des Vereinigten Königreichs auftreten

Kann ich jetzt auf eine KFZ-Versicherung verzichten?

Nein, die Versicherungslösung von Omocom setzt voraus, dass das Fahrzeug über eine Grundverkehrsversicherung verfügt.

Warum brauche ich eine Grundverkehrsversicherung?

Die Versicherungslösung von Omocom greift dort, wo die Basis-Verkehrsversicherung nicht greift, zum Beispiel bei Diebstahl oder Schäden, die bei der Vermietung des Fahrzeugs an eine zweite oder dritte Person entstehen.

Wenn ein Schaden oder ein Diebstahl von der normalen Verkehrsversicherung ersetzt werden kann, erstattet Omocom die Kosten für z.B. die Selbstbeteiligung, die an die normale Versicherung gezahlt wurde.

Wende dich an das Schadenteam von Omocom, wenn du dir nicht sicher bist. Sie helfen dir gerne und erklären es so, dass es jede:r versteht.

Beispiele für Schäden, die entschädigt werden:

  • Verkehrsunfall mit Beschädigung des Fahrzeugs
  • Vorsätzliche Beschädigung – jemand wirft einen Stein auf das Fahrzeug
  • Diebstahl – eine unbekannte Person stiehlt das Fahrzeug und fährt damit weg
  • Eine Delle im Fahrzeug, die durch ein versehentliches Rückwärtsfahren gegen einen Gegenstand verursacht wurde
  • Steinschlag auf der Windschutzscheibe

Beispiele für Schäden, die nicht entschädigt werden:

  • Falschbetankung
  • Kleinere Kratzer oder normale Abnutzungserscheinungen, die die Gebrauchstauglichkeit des Fahrzeugs nicht beeinträchtigen
  • Abnutzung, Rost, Korrosion oder etwas anderes, das auf mangelnde Wartung des Fahrzeugs zurückzuführen ist

Was ist Omocom?

Omocom ist ein Versicherungsvermittler, der die Versicherungen maßschneidert und vertreibt. Eine traditionelle Versicherungsgesellschaft, in diesem Fall Dina Försäkringar AB, übernimmt das Risiko. Omocom denkt zirkulär, d. h. sie wollen die Nutzung vorhandener Fahrzeuge, Gegenstände und Häuser fördern, indem sie die Versicherung daran anpassen. Alles damit sich mehr Menschen trauen, zu vermieten!

Omocom verfügt über ein eigenes Schadenregulierungsteam, das Schadenmeldungen schnell und reibungslos bearbeitet.

Wenn du eine allgemeine Frage zur Versicherung hast oder einen Schaden melden musst, wenden dich an das Omocom-Team.

Entschädigung

Die Entschädigung kann durch Reparaturen, durch eine entsprechende Immobilie oder in bar erfolgen.

Die Auszahlung erfolgt über den Omocom-Zahlungspartner Trustly – in der Regel erhältst du dein Geld innerhalb weniger Minuten nach Auszahlungsbeginn!

Omocom kontaktieren

Du kannst Omocom wie folgt kontaktieren:

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