1. Luo profiili

Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä vuokrataksesi matkailuautosi tai asuntovaunusi, on luoda itsellesi profiili. Näin mahdolliset vuokralaiset saavat käsityksen siitä, kuka olet.

2. Julkaise ajoneuvosi

Kun olet luonut profiilin, voit julkaista ajoneuvoilmoituksen. Teet tämän antamalla ajoneuvon perustiedot ja tiedot varusteista, lataamalla kuvia ja kuvailemalla ajoneuvoa.

Kun olet julkaissut ajoneuvosi, se on vuokrattavissa. Nyt voit myös merkitä päivämäärät, jolloin et halua vuokrata ajoneuvoa, jolloin vältät turhat pyynnöt.

3. Varauspyynnön saaminen

Kun olet julkaissut ajoneuvosi, voit saada varauspyyntöjä vahvistetuilta käyttäjiltä. Henkilö, joka haluaa vuokrata ajoneuvon, lähettää pyynnön toivomastaan ajankohdasta

Nyt sinä ja vuokraaja voitte myös lähettää viestejä toisillenne. Viestitoimintoa voidaan käyttää esimerkiksi tervehtimiseen tai vuokraukseen liittyvien kysymysten esittämiseen. Siksi on hyvä tarkistaa säännöllisesti, oletko saanut uusia viestejä. Saat myös ilmoituksen sähköpostiisi aina, kun olet saanut uuden viestin MyCamperin verkkosivuilla.

4. Hyväksy varauspyyntö

Kun olet saanut varauspyynnön, voit hyväksyä sen, jos haluat vuokrata ajoneuvosi pyynnön lähettäneelle henkilölle. Jos et halua vuokrata sitä, voit hylätä pyynnön.

Kun olet hyväksynyt varauspyynnön, vuokraajan on maksettava varausmaksu varauksen vahvistamiseksi. Jos maksua ei suoriteta 48 tunnin kuluessa, varausta ei tehdä ja ajoneuvosi merkitään jälleen vapaaksi.

Alkutarkastus tehdään, kun vuokraaja noutaa ajoneuvon omistajalta käyttääkseen sitä vuokra-aikana. Muista, että olet omistajana vastuussa siitä, että ajoneuvo ja sen varusteet ja laitteet vastaavat vuokrasopimuksessa ilmoitettua, kun vuokralainen noutaa ajoneuvon.

Ajoneuvon omistaja aloittaa alkutarkastuksen puhelimellaan MyCamperin verkkosivuilla, kun vuokralainen on saapunut ajoneuvon luo. Ajoneuvon omistaja ja vuokraaja tekevät sitten yhdessä ajoneuvon perusteellisen silmämääräisen tarkastuksen, jossa omistaja dokumentoi ajoneuvon vauriot ja viat. Ajoneuvon omistaja kirjaa ylös mahdolliset vauriot ja viat, ja jos kyseessä on matkailuauto, myös senhetkinen polttoainemäärä ja mittarilukema dokumentoidaan. Tämän jälkeen vuokraaja hyväksyy puhelimellaan omistajan tekemän dokumentaation ajoneuvon kunnosta MyCamperin verkkosivuilla. Lopuksi ajoneuvon omistaja tarkastaa vuokraajan ajokortin ja syöttää vuokraajan henkilötunnuksen neljä viimeistä numeroa verkkosivustolle varmistaakseen, että auton noutaa sama henkilö, joka on tehnyt vuokrapyynnön, ja että vuokraajalla on oikeus kuljettaa ajoneuvoa. Tämän jälkeen ajoneuvon omistaja luovuttaa ajoneuvon avaimet vuokraajalle. Tämän myötä alkutarkastus on suoritettu ja vuokra-aika alkanut. Vuokraaja on nyt ottanut vastuun ajoneuvosta.

On tärkeää varata riittävästi aikaa alkutarkastukseen ja lopputarkastukseen. Ne kestävät usein 1-2 tuntia.

Alkutarkastuksen suorittaminen on pakollista, ja se todistaa, että molemmat osapuolet ovat tietoisia ajoneuvon kunnosta ennen vuokra-ajan alkamista. Näin molemmat osapuolet ovat turvattuina vuokra-aikana ja ajoneuvoa palautettaessa.

Toimintaohjeet alkutarkastukseen:

1. Vuokraaja menee ajoneuvon omistajan luo tai sinne, missä ajoneuvo sijaitsee, sovittuna ajankohtana alkutarkastuspäivänä.
2. Omistaja aloittaa "alkutarkastuksen" puhelimella MyCamperin verkkosivuilla.
3. Jos kyseessä on matkailuauto, ajoneuvon omistaja dokumentoi ensin matkailuauton polttoainetason ja mittarilukeman.
4. Omistaja ja vuokraaja tarkastavat ajoneuvon yhdessä. Ajoneuvon omistaja dokumentoi mahdolliset vauriot ja viat ja että laitteet toimivat ja ottaa kuvia ajoneuvosta.
5. Omistaja tarkastaa vuokraajan ajokortista, että se vastaa nettisivuilla olevia vuokraajan tietoja ja syöttää vuokraajan henkilötunnuksen viimeiset numerot järjestelmään. Ajoneuvon omistaja luovuttaa ajoneuvon avaimet vuokraajalle.
6. Vuokraaja hyväksyy tämän jälkeen ajoneuvon omistajan tekemän dokumentaation MyCamperin verkkosivuston kautta.

Lopputarkastus tehdään, kun vuokraaja palauttaa auton omistajalle vuokra-ajan jälkeen.

Vuokraaja palauttaa ajoneuvon omistajalle sovittuna aikana vuokra-ajan viimeisenä päivänä. Jos kyseessä on matkailuauto, ajoneuvon omistaja dokumentoi matkailuauton polttoainetason ja mittarilukeman. Tällöin ajettu matka lasketaan, ja jos vuokraaja on ajanut pidemmän matkan kuin vuokrahintaan sisältyvät kilometrit, kirjataan tämä automaattisesti lisäkuluksi.

Tämän jälkeen molemmat osapuolet tarkastavat yhdessä ajoneuvon kunnon varmistaakseen, että ajoneuvo on samassa kunnossa kuin vuokrauksen alkaessa. Tämän jälkeen ajoneuvon omistaja dokumentoi kaikki ajoneuvoon mahdollisesti syntyneet uudet vauriot. Nyt on mahdollista rekisteröidä vakuudesta vähennettävät lisäkulut. Lue lisää vakuudesta alta. 

Kun avaimet on palautettu ja molemmat osapuolet ovat hyväksyneet lopputarkastuksen verkkosivulla, lopputarkastus on suoritettu ja sinä omistajana olet ottanut takaisin vastuun ajoneuvosta.

Ennen kuin aktivoit ajoneuvosi vuokrattavaksi, voit määritellä säännöt, jotka koskevat ajoneuvoa vuokra-aikana. Niissä kerrot, mikä on sallittua ja mikä ei ole sallittua vuokraajan käyttäessä ajoneuvoa. Voit esimerkiksi päättää, saako ajoneuvossa tupakoida tai saako sinne tuoda lemmikkieläimiä, onko ajoneuvon vuokraajalle asetettu alaikäraja tai onko matkustaminen Suomen ulkopuolelle sallittua.

Säännöt ovat olemassa sen varmistamiseksi, että ajoneuvoa käytetään vain sillä tavalla, että sinä ajoneuvon omistajana voit tuntea olosi mukavaksi.

Sinä ajoneuvon omistajana kerrot itse, mikä on sallittua ja mikä kiellettyä ajoneuvon käytössä vuokra-aikana. Jos siirryt välilehdelle "oma ajoneuvoni" ja sieltä kohtaan "säännöt", voit sallia matkustamisen Euroopassa, Skandinaviassa tai vain Suomen sisällä.

MyCamperin tarkoituksena on tehdä matkailuautojen ja matkailuvaunujen vuokraamisesta turvallista, vakuutettua ja helppoa. Luettelemme tässä kolme tärkeintä etua, jotka MyCamperin kautta vuokraamisessa on.

Jos ajoneuvon omistajana peruutat vahvistetun varauksen, koko vuokrasumma maksetaan takaisin vuokraajalle. Jos peruutat vahvistetun varauksen ilman pätevää syytä, saatat olla velvollinen maksamaan MyCamperille varauksen palvelumaksua vastaavan summan.

Sinun ei kuitenkaan tarvitse maksaa sitä, jos peruutus johtuu siitä, että ajoneuvo on vaurioitunut tai muuten joutunut vuokraamiskelvottomaan kuntoon edellisen MyCamper-vuokrauksen aikana tai jos peruutus johtuu ylivoimaisesta esteestä. Ajoneuvon omistajana sinun on pystyttävä esittämään todisteet molemmissa tapauksissa, ja MyCamper voi tarvittaessa auttaa arvioinnissa.

Ennen kuin vuokraaja voi lähettää varauspyynnön, tarkastetaan hänen taustansa. Jos löytyy esimerkiksi velkoja tai maksuhäiriömerkintöjä, vuokraaja ei saa lähettää varauspyyntöä.

Sinun on omistajana vahvistettava tai hylättävä varauspyyntö 48 tunnin kuluessa. Vuokraajalle lähetetään sähköposti heti, kun olet hyväksynyt tai hylännyt varauspyynnön tai lähettänyt viestin.

Jos vuokraaja peruuttaa vahvistetun varauksen, se tapahtuu voimassa olevien peruutusehtojen mukaisesti. Sovellettavat ehdot riippuvat siitä, oletko valinnut ajoneuvoilmoituksessasi Joustavan, Standardin vai Tiukan. Lisätietoja peruutusehdoista löytyy sivuiltamme käyttöehdoista ja kyseisen varauksen tiedoista.

Jos vuokraaja peruuttaa varauspyynnön ennen sen vahvistamista, vuokralaiselta ei peritä kuluja.

Vain vuokraaja tunnistetaan alkutarkastuksen yhteydessä. Jos useampi henkilö haluaa ajaa matkailuautoa tai vetää matkailuvaunua, on vuokraajan rekisteröitävä heidät lisäkuljettajiksi nettisivujen kautta.

Viestin lähettäminen vuokraajalle edellyttää, että olet luonut profiilin, julkaissut ajoneuvosi ja vastaanottanut varauspyynnön tai viestin. Voidaksesi vastata sinun tulee myös hyväksyä käyttöehdot tunnistautumalla pankkitunnuksilla.

Kun olet saanut varauspyynnön vuokraajalta, näkyviin tulee "lähetä viesti" -painike. Jos vierailet MyCamperin verkkosivuilla puhelimella, löydät "lähetä viesti" -painikkeen näytön alareunasta, ja jos käyt verkkosivuilla tietokoneella, "lähetä viesti" -painike on oikealla puolella.

Kun olet saanut uuden viestin, näet ilmoituksen verkkosivun oikeassa yläkulmassa. Jos klikkaat "viestit", avautuu kyseinen keskustelu. Saat myös ilmoituksen sähköpostilla, kun vuokraaja lähettää sinulle viestin. Kun avaat sähköpostin, pääset siinä olevasta linkistä mycamper.com-sivustolla olevaan keskusteluun, jossa voit vastata viestiin.

Ajoneuvon omistajana päätät itse, milloin matkailuautosi tai matkailuvaunusi on vuokrattavissa. Jos siirryt kohtaan "oma ajoneuvoni", voit napsauttaa "varauskalenteri" ja "lisää päivämäärä". Siellä voit ilmoittaa, milloin et halua ajoneuvosi olevan vuokrattavissa, kuten esimerkiksi silloin, kun aiot itse käyttää sitä tai jos otat sen pois käytöstä talveksi.

Vuokraajille näkyvät varattuina ne ajanjaksot, joille olet merkinnyt, että ajoneuvo ei ole käytettävissä. Tämän ansiosta sinulle ei tule vuokraajilta tiedusteluja ajanjaksoilta, jolloin et halua tai voi vuokrata ajoneuvoasi.

Kun varaus on vahvistettu, myös kyseinen aika näytetään varattuna muille mahdollisille vuokraajille. Tällöin et saa uusia kyselyjä myöskään näille ajanjaksoille.

MyCamper käyttää kaikissa maksutapahtumissa kolmannen osapuolen toimittajaa Stripeä. Stripe on maailman kolmanneksi suurin maksupalveluntarjoaja, ja se toimii 120 maassa. Kaikki käyttäjän MyCamperin verkkosivuille syöttämät tiedot käsitellään salatussa muodossa, eikä niitä luovuteta kolmansille osapuolille.

Jotta voit vastaanottaa maksuja pankkitilillesi, sinun on luotava profiili ja täytettävä tilitietosi. Tämän teet kolmantena vaiheena kohdassa Aloittaminen – Varmenna henkilöllisyytesi. Sinne täytät IBAN-tilinumerosi, jonka löydät muun muassa kirjautumalla verkkopankkiisi. 

Täältä voit esimerkiksi löytää IBAN-numerosi, jos sinulla on tili seuraavissa pankeissa:

• Aktia 
• Nordea

Kaikki MyCamperistä sekä omistajalle että vuokraajalle suoritetut maksut saapuvat vastaanottajan tilille 5-10 työpäivän kuluessa.

Ajoneuvon omistajana saat maksun, kun vuokraaja on hyväksynyt alkutarkastuksen. Saatat myös saada useampia maksuja varauksen aikana ja sen jälkeen, esimerkiksi lisäkuluista, jotka kirjataan lopputarkastuksen yhteydessä.

Löydät maksusi Omat maksuni -sivulta. Pääset tälle sivulle puhelimellasi valikkopainikkeella. Tietokoneelta löydät valikkovaihtoehdon, kun napsautat profiilikuvaasi.

Tietyn varauksen sisällä saat myös tietoa kyseisen varauksen maksuistasi.

Huomioithan, että rahan maksamisesta voi kulua 5-10 pankkipäivää, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi riippuen siitä, mikä pankki sinulla on.

Vakuus maksetaan MyCamperille, jotta vuokraajat voivat tuntea olonsa turvalliseksi maksaessaan. Lopputarkastuksen yhteydessä voit omistajana ilmoittaa ylimääräisistä kuluista, jotka haluat veloittaa vuokraajalta. Vuokraajan on sitten hyväksyttävä nämä lisäkustannukset. Teillä, omistajana ja vuokraajana, on velvollisuus päästä yhteisymmärrykseen mahdollisista vähennettävistä lisäkustannuksista. Mikäli lisäkulujen määrä ylittää maksetun vakuuden, vuokraaja maksaa ylimenevän summan MyCamperille, ja tämän jälkeen lisäkulut maksetaan sinulle. 

Lopputarkastuksen yhteydessä sinulla on myös mahdollisuus pyytää vakuuden säilyttämistä rajoitetun ajan tarkistaaksesi, mitä esimerkiksi korjaus maksaa. Olet sitten vastuussa asian selvittämisestä mahdollisimman pian.

Jos ilmoitat lisäkuluista vakuuden palauttamisen jälkeen, saat rahasi heti, kun vuokraaja on maksanut ne meille. Jotta voit veloittaa vuokraajalta lisäkuluja, sinun on omistajana toimitettava asiakirjat, jotka vahvistavat, että lisäkulut ovat peräisin vuokra-ajalta. Tällaisia voivat olla esimerkiksi kuitit lisämaksuista, tulleista tai pysäköintimaksuista. Asiakirjat tulee toimittaa MyCamperille viimeistään kuuden kuukauden kuluessa vuokrauksen lopputarkastuksesta. Huomaa, että mahdollisten jälkikäteen lisättyjen kulujen todistaminen on omistajan vastuulla. Kaikista helpointa on, että sinä ja vuokraaja sopivat mahdollisista lisäkustannuksista heti lopputarkastuksen yhteydessä ja dokumentoitte ne myös lopputarkastuksen yhteydessä.

Huomaa, että kun MyCamper siirtää rahaa sinulle, voi kestää noin 5-10 päivää ennen kuin rahat näkyvät pankkitililläsi. Lisäkulujen käsittelystä peritään hallinnolliset maksut.

Sinä omistajana päätät itse, minkä hinnan haluat veloittaa asuntoautosi tai asuntovaunusi vuokrauksesta. Kun julkaiset ajoneuvosi, määrität, kuinka paljon sen vuokraaminen maksaa. Hinnoittelu, joka sinun tarvitsee ilmoittaa vain kerran, määrittyy sen mukaan, onko sesonkiaika vai sesongin ulkopuolinen aika, ja sen lisäksi lyhyisiin varauksiin voidaan lisätä lisämaksu ja pidemmistä varauksista voidaan antaa alennusta.

Perushinta on viikkohinta eli 7 yön varaus. Sesonkiajalle on oma viikkohinta ja sesonkiajan ulkopuolella oma viikkohinta. Tämän lisäksi voit myös veloittaa enemmän alle viikon varauksista. Tällöin voit valita 0-50 % ylimääräisen maksun. Jos olet esimerkiksi päättänyt ottaa 10 % ylimääräistä lyhyemmästä varauksesta ja viikkohinta on 700 euroa, ansaitset kolmen yön varauksesta (700 / 7 x 3) x 110 % = 330 euroa.

Voit myös halutessasi antaa alennuksen, jos joku vuokraa ajoneuvosi yli viikoksi. Alennus alkaa illasta 8. Tässä voit valita 0-50 % alennuksen. Jos olet esimerkiksi päättänyt antaa 50 % alennuksen pitkistä varauksista ja viikkohinta on 800 euroa, saat kahden viikon varauksesta 800 + 800 x 50 % = 1200 euroa.

Älä huoli, jos tämä tuntuu hankalalta. "Oma ajoneuvoni" -sivun "Hinnat"-välilehden alla on taulukko, joka näyttää selkeästi, kuinka paljon ansaitset eri viikkohinnoilla, lisämaksuilla ja alennuksilla. Voit kokeilla erilaisia asetuksia ja katsoa, kuinka paljon ansaitset.

Matkailuauton kohdalla täytät myös viikoittaiset ilmaiset kilometrit ja mitä niiden ylitys maksaa. Tämä summa vähennetään automaattisesti vuokraajan vakuudesta lopputarkastuksen jälkeen.

Sinä omistajana kerrot, kuinka paljon haluat ansaita. Lisäämme siihen palvelumaksumme, joka sisältää muun muassa vakuutuksen, taustatarkastukset, transaktiokulut ja ALV:n. Ilmoituksessa näkyvä ja vuokraajan maksama kokonaisvuokrasumma sisältää siis sekä sinun toivomasi summan että palvelumaksun.

Koska vakuutusmaksu vaihtelee ajoneuvoittain, myös palvelumaksu vaihtelee, mutta keskimääräisessä varauksessa se on noin 20 % kokonaisvuokrasta ilman arvonlisäveroa. Ilmoita, kuinka paljon haluat veloittaa "Hinnat"-välilehdellä "Oma ajoneuvoni" -sivulla. Sieltä löydät myös esimerkkejä siitä, mitä voit ansaita ja mikä vuokrasumma on eripituisissa vuokrauksissa.

Palvelumaksu on korkeampi alle 28-vuotiaille vuokraajille, koska heillä on korkeampi vakuutusmaksu. Palvelumaksun tarkka määrä ilmoitetaan varauksessa.

Esimerkki: Vuokra-aika: 1 viikko

Löydät maksusi Omat maksuni -sivulta.

Pääset tälle sivulle puhelimellasi valikkopainikkeella. Tietokoneelta löydät valikkovaihtoehdon, kun klikkaat profiilikuvaasi.

Ajoneuvon omistajana saamasi vuokratulo lasketaan verotettavaksi pääomatuloksi. On tärkeää huomata, että voit tehdä verovähennyksiä vuokraukseen liittyvistä kuluista. Suomen Verohallinto on nykyisellään vahvistanut matkailuautoille x euron vähennyksen kilometriltä kulumisesta, ellei korkeampia kustannuksia voida osoittaa.

Myös lisävakuutuksista ja muista vuokraamiseen liittyvistä ylimääräisistä kuluista saa vähennyksiä. Tämä ei koske tavallista matkailuautovakuutusta, pesukuluja, veroja, palveluita, parkkipaikkaa tai muuta vastaavaa.

Saat veron laskemalla vuokratulosi, josta teet asiaankuuluvat vähennykset, ja lasket sitten ylijäävästä osasta veron, joka on tällä hetkellä 30 %. Jos sinulla on kysymyksiä matkailuautojen ja matkailuvaunujen vuokraamisesta ja verotuksesta, suosittelemme lukemaan lisää oheisesta linkistä Suomen Verohallinnon verkkosivuilta.

• Suomen Verohallinnon sivu omaisuuden vuokraamisesta

Jos harjoitat yritystoimintaa ja olet arvonlisäverovelvollinen, sinun on annettava asiakkaalle kuitti ansaitsemastasi summasta ja ilmoitettava ALV.

Yhdessä Omocomin kanssa olemme kehittäneet palvelualustallemme räätälöidyn vakuutuksen. Se on ryhmävakuutus, ja se kattaa kaikki MyCamperin kautta tehdyt vuokraukset, jotka täyttävät vakuutusehdot.

Lue lisää MyCamperin vakuutuksesta täältä.

Vuokra-aikana vuokraaja maksaa mahdolliset kulut. Nämä sisältävät muun muassa pysäköintisakot, tie- ja siltamaksut ja ajoneuvon vauriot ja viat. Omistaja voi ilmoittaa MyCamperille vuokrajakson aikana syntyneet sakot ja maksut viimeistään kuuden kuukauden kuluessa lopputarkastuksen jälkeen. MyCamper veloittaa maksut tällöin vuokraajalta.

Ennen kuin annat ajoneuvosi vuokralle, on tärkeää, että olet tietoinen ajoneuvon kunnosta. Alkutarkastuksessa, ennen kuin ajoneuvo luovutetaan vuokraajalle, ajoneuvon omistajan ja vuokraajan tulee yhdessä tarkastaa ajoneuvo perusteellisesti ja dokumentoida ajoneuvossa ennen vuokraamista olevat vauriot tai viat. Alkutarkastuksen suorittaminen ja hyväksyminen on pakollista molemmille osapuolille, ja se osoittaa, että molemmat osapuolet ovat tietoisia kaikista ajoneuvossa vuokra-ajan alussa olleista vaurioista tai puutteista.

Seuranta tehdään lopputarkastuksen yhteydessä, kun ajoneuvo palautetaan omistajalle. Tällöin ajoneuvossa olevat vauriot ja viat dokumentoidaan uudelleen. Näin voidaan havaita mahdolliset vuokra-aikana syntyneet uudet vauriot tai viat. Mahdolliset uudet vahingot tai viat tulee dokumentoida MyCamperin verkkosivuilla, ja vuokraaja on velvollinen korvaamaan ne.  Jos huomaat vaurioita tai puutteita lopputarkastuksen hyväksymisen jälkeen, sinun on todistettava, että vahinko on tapahtunut vuokra-aikana. Tämän jälkeen voit tehdä vaatimuksen lisäkuluista, jotka veloitetaan vuokraajalta. Jos MyCamperin Omocomin kautta hankkima vakuutus on voimassa vuokrauksellesi, luo vahinkoilmoitus suoraan napsauttamalla linkkiä varauksesi kohdassa "Vakuutukset". Tätä linkkiä käyttämällä sekä ajoneuvosi että varauksesi tiedot ovat esitäytettynä asioinnin sujuvuuden takaamiseksi. Kun olet lähettänyt vahinkoilmoituksesi linkin kautta, vakuutusyhtiön asiakaspalvelu on sinuun yhteydessä ja auttaa sinua eteenpäin asiassa. 

Jos sinulla on yleisiä kysymyksiä vakuutuksesta, voit soittaa Omocomille numeroon +46 8 520 278 70. Voit myös lähettää sähköpostia osoitteeseen hello@omocom.insurance.

Saadaksesi MyCamperin vakuutuksen sinun on täytettävä tietyt vaatimukset. Muun muassa asuntoautosi pitää olla yksityisomistettu ja mittarilukema saa olla maksimissaan 300 000 kilometriä. 

Lue lisää MyCamperin vakuutuksesta ja vaatimuksista, jotka sinun tulee täyttää täältä.

Jos et jostain syystä kuulu MyCamperin vakuutuksen piiriin, voit silti vuokrata MyCamperin kautta, mutta silloin sinun on varmistettava, että oma vakuutuksesi kattaa vuokrauksen. Useat vakuutusyhtiöt hyväksyvät vuokrauksen, vaikka matkailuauto olisi hankittu yksityiskäyttöön. Jos et ole MyCamperin vakuutuksen piirissä, suosittelemme, että otat matkailuauton ja matkailuvaunun omistajana selvää, miten vakuutusyhtiösi korvaa vuokrauksessa mahdollisesti syntyneet vahingot.

Vuokraajan tulee olla vähintään 23-vuotias, jotta vakuutus on voimassa.